Jak zarządzać w erze permanentnej presji?

Współcześni liderzy znajdują się w bezprecedensowo trudnym położeniu, które charakteryzuje się trzema kluczowymi wyzwaniami. To bez wątpienia jeden z najcięższych okresów dla przywództwa. Pierwszym i nadrzędnym problemem jest fundamentalna niepewność. Dynamiczne zmiany rynkowe, błyskawiczny rozwój sztucznej inteligencji oraz gwałtownie ewoluujące zachowania klientów sprawiają, że długoterminowe planowanie (na 2-3 lata) staje się niemal niemożliwe. Liderzy nie wiedzą, w którą stronę rozwijać zespoły, ani jakie produkty czy usługi będą kluczowe w niedalekiej przyszłości. Ich zarządzanie sprowadza się do reagowania „tu i teraz”, bez jasnego horyzontu strategicznego, co generuje ogromny poziom stresu.

– Ten permanentny stres prowadzi bezpośrednio do wypalenia zawodowego. Wypalenie to nie wynika z nudy, lecz z chronicznego obciążenia i poczucia nieustannej presji. Liderzy często czują się jakby pędziła na nich lokomotywa bez hamulców – powiedział serwisowi eNewsroom.pl dr Kuba Giedrojć, z Neuroleadership House. – Co gorsza, jest to stres przeżywany w samotności. Liderzy, z racji swojej pozycji, nie mogą dzielić się negatywnymi emocjami z zespołem, by nie destabilizować jego morale. Noszą ten ciężar odpowiedzialności samodzielnie, co potęguje ich obciążenie psychiczne. Kolejnym elementem tego skomplikowanego równania jest zderzenie sprzecznych oczekiwań. Z jednej strony od liderów wymaga się empatii, dbałości o dobrostan pracowników (wellbeing, work-life balance) i tworzenia wspierającego środowiska. Z drugiej strony, w tym samym świecie przytłoczenia i niepewności, kwartał po kwartale otrzymują coraz bardziej wyśrubowane cele sprzedażowe i wynikowe. Jak pogodzić głęboką troskę o człowieka z rosnącą presją na dostarczanie coraz wyższych wyników? Ta dychotomia generuje dodatkowy, paraliżujący stres, zamykając błędne koło wyzwań – zaznaczył Kuba Giedrojć.